保証ポリシー
1. 一般条件
本保証規定は、Rugstorm が提供するものであり、当社または当社の認定販売パートナーが販売するタブレットおよびその電子的・非電子的付属品（以下、総称して「本製品」といいます）に適用されます。
2. 標準保証
タブレット購入日から3年間の標準保証（「保証期間」）をお楽しみください。
アクセサリ：購入日から3年間の標準保証。
3. 延長保証サービス（タブレット限定）
購入日から3年または5年の延長保証を提供します。延長保証はバッテリーパックおよびアクセサリを対象外とし、タブレット購入日から2年以内の標準保証期間中に購入する必要があります。
4. 修理保証期間
タブレット：購入日から10年間、修理可能です。
電子アクセサリ：購入日から3年間、修理可能です。
修理・交換: 適用される法律の範囲内で、Rugstormは欠陥製品を無償で修理（新品または再生部品使用）するか、同等機能の新品または再生品と交換する権利を留保します。交換後、交換前の製品/部品はお客様の所有物となり、交換後の製品/部品はRugstormの所有物となります。保証対応に提供された部品は、保証対象製品にのみ使用可能です。
データの損失：修理の過程で、システムの大容量記憶装置をリセットまたは交換したり、記憶媒体内のオペレーティング・システムを工場出荷時の設定に戻したりする必要が生じる場合があります。この過程で、大容量記憶媒体に保存されているすべてのデータが削除されることがあります。いかなる保証プラン（標準保証および延長保証を含む）も、このようなデータ損失の可能性をカバーするものではありません。デバイス上のデータを保護する責任は、すべてユーザーまたは顧客にあります。デバイスを修理に出す前に、データのバックアップを行うことを強くお勧めします。
5. 保証範囲
正規シリアルナンバーを有する製品に限り、保証期間中に通常使用下で発生した材料・製造上の欠陥を対象とします。該当する場合、無償で修理または交換を実施します。
6. 保証除外事項
以下の原因による不具合・損害は保証対象外です：
材料・製造欠陥以外の要因
誤使用・乱用・不注意・事故・改造・無許可修理
取扱説明書違反
その他の不可抗力
7. 保証請求手順
保証サービスを受ける場合は、まず当社（[email protected]）に連絡の上、問題確認と最適な解決策をご案内します。購入証明書（領収書等）を保管してください。
8. 責任制限
いかなる場合においても、当社は、付随的損害、特別損害、派生的損害、懲罰的損害、および本製品の損害、故障、欠陥に起因する費用、弁護士費用、経費、損失、遅延（利益の損失に対する請求を含むが、これに限定されない）について責任を負わないものとします。
9. 保証ポリシーの変更
当社は本ポリシーの変更・終了を随時行う権利を留保します。最新版は公式サイトでご確認ください。
10.お問い合わせ
保証ポリシーに関する質問は、[email protected]までご連絡ください。 [email protected].