售後政策

備用零件

RUGSTORM 保證產品是:

  • 自交付買方之日起二十四 (24) 個月內,在正常使用和服務的情況下,無材料和工藝缺陷;
  • 符合 RUGSTORM 的規格和使用者手冊。產品一經售出,RUGSTORM 無義務修改或更新。

如果 RUGSTORM 確定產品因材料和工藝缺陷而存在瑕疵,則 RUGSTORM 對瑕疵產品的義務應僅限於免費維修或更換(由 RUGSTORM 選擇)。買家負責將貨物運送至 RUGSTORM,並承擔與此類運送相關的所有費用和風險;RUGSTORM 負責將運費退還給買家。如果 RUGSTORM 確定不存在缺陷(「未發現缺陷」)或不符合保修維修條件,RUGSTORM 應向買方收取退貨運費和最低維修費。

在本保固中,維修是指對產品進行維修或調整,以彌補本保固中定義的缺陷,並使產品恢復到正常運行狀態。RUGSTORM 可以用新部件或翻新部件彌補 RUGSTORM 選擇的缺陷。更換是指 RUGSTORM 以與原產品相同的結構或同等結構更換產品。任何更換的零件或產品應屬於 RUGSTORM,而替換的零件或產品應屬於買方。但是,維修和/或更換產品不得延長原適用的保修期。

買方可能被要求向 RUGSTORM 提供產品交付日期以及與 RUGSTORM 簽訂原始合同的證明。

保固不適用於下列原因造成的瑕疵:

  • 客戶維護不當或不足;
  • 客戶或第三方提供的軟體;
  • 未經授權的修改;
  • 超出產品指定條件的不當使用或操作、不當的場地準備;
  • 虐待、疏忽、意外事故、液體溢出、自然災害(如洪水或閃電)、運輸途中的遺失或損壞;
  • 未經授權的維護或修理。

除所有權外,上述保證排除並取代所有其他書面或口頭、明示或默示、法定或其他保證。不對適銷性或某一特定用途的適用性作出隱含的法定保證。RUGSTORM 不受任何其他人(包括 Gutab 的經銷商、分銷商、經銷商和員工)所作的任何陳述或保證的約束。Gutab 對間接、附帶或衍生性損害概不負責,且賠償責任不得超過 RUGSTORM 就產品實際支付的金額。在任何情況下,RUGSTORM 均不對經銷商或其買方因超出產品原定用途使用產品而遭受的損害負責。